Elektronische Flugtickets

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Elektronische Flugtickets ersetzen zunehmend die traditionellen Papierflugtickets. Beim Kauf eines elektronischen Tickets ist kein Formular erforderlich – alle Informationen zu Ihrem Flug werden elektronisch bei der Fluggesellschaft gespeichert. Beim Check-in für den Flug müssen Sie lediglich Ihren Reisepass vorlegen, Ihr Gepäck aufgeben und Ihre Bordkarte erhalten.

Was sind die Vorteile eines E-Tickets?

Der Hauptvorteil eines elektronischen Tickets besteht darin, dass es direkt vom Computer aus erworben werden kann: Es ist nicht erforderlich, in einer Warteschlange am Ticketschalter zu stehen – ein Internetzugang genügt. Egal, wo auf der Welt Sie sich befinden, können Sie Tickets für beliebige Fluggesellschaften kaufen, und bei Bedarf können Sie sogar eigenständig eine Weltreise buchen.

Um ein Ticket auf der Website eines Online-Buchungssystems zu erwerben, müssen Sie die gewünschte Strecke und den attraktivsten Tarif auswählen, Ihre Passdaten eingeben und die Zahlung vornehmen

Auch ein Papierticket kann über das Internet erworben werden, doch für dessen Erhalt müssen Sie entweder persönlich zum Ticketschalter gehen oder eine Lieferung nach Hause oder ins Büro bestellen. In der Praxis ist ein Papierticket teurer. Die Fluggesellschaften selbst sind daran interessiert, dass Passagiere bevorzugt elektronische Tickets kaufen. Beim Bezahlen von Papiertickets fallen neben den Kosten für das Formular auch zusätzliche Gebühren für die Ausstellung an. Außerdem muss Zeit für die Abholung des Formulars am Ticketschalter aufgewendet oder ein Kurierdienst bezahlt werden.

Beim Kauf eines elektronischen Tickets erfolgt die Zahlung sofort, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass der günstige Tarif nicht mehr gültig ist, bevor Sie den Ticketschalter erreichen. Zudem besteht die Möglichkeit, einen Flug zu reservieren, wodurch Ihr Platz für eine gewisse Zeit für Sie gehalten wird, während Sie Ihre Entscheidung treffen. Sollten Sie es sich anders überlegen, wird die Buchung einfach storniert, ohne dass eine Strafgebühr anfällt.

Nach der Bezahlung wird der reservierte Platz endgültig für Sie bestätigt, und Sie erhalten eine spezielle Reisebestätigung per E-Mail. Diese enthält alle Informationen zu Ihrem Flug: Flugnummer, Abflug- und Ankunftsort, Datum und Uhrzeit des Abflugs sowie die Ankunftszeit.

Alle Informationen zu Ihrem Flug sind zuverlässig geschützt, und obwohl Sie keine „Papierunterlagen“ in der Hand halten, gibt es keinen Grund zur Sorge. Elektronische Tickets sind genauso sicher wie Papiertickets. Zudem können sie weder verloren gehen noch beschädigt oder zerrissen werden – ein Problem, das bei Papierformularen häufig auftritt und deren Wiederbeschaffung in der Regel nur gegen eine Strafgebühr möglich ist.

Die Rückerstattung eines Tickets erfolgt strikt gemäß den Regeln der Fluggesellschaft. Bei einer Kombination von Tarifen mit unterschiedlichen Bedingungen im Ticket gelten die strengsten Einschränkungen für die gesamte Reiseroute. Ist ein Teilabschnitt der Strecke nicht erstattungsfähig, gilt gemäß internationalen Regelungen das gesamte Ticket als nicht erstattungsfähig.

Erstattung eines E-Tickets

Genauere Informationen zu Gebühren und Tarifen können Sie erhalten, indem Sie eine Anfrage zur Berechnung des Erstattungsbetrags als Kommentar zu Ihrer Buchung senden.

Reisebestätigung

Nach der Bezahlung Ihres Tickets haben Sie die Möglichkeit, das Formular der Reisebestätigung auszudrucken. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, wird die Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie beim Kauf keine E-Mail-Adresse angegeben haben, können Sie die Bestätigung in Ihrem persönlichen Konto abrufen und von dort aus ausdrucken. Der Ausdruck kann jederzeit nach der Bezahlung der Tickets erfolgen.

Die Reisebestätigung ist kein elektronisches Ticket – sie dient lediglich als Nachweis dafür, dass der Kauf getätigt wurde. In der Bestätigung sind Ihre Passdaten, die Kosten des Fluges, die Reiseroute sowie das Datum und die Uhrzeiten von Abflug und Ankunft angegeben. Das Wichtigste jedoch: Die Reisebestätigung enthält die Ticketnummer, die von der Fluggesellschaft vergeben wurde.

Wenn Sie ins Ausland reisen, ist es empfehlenswert, die Reisebestätigung auszudrucken. Sie könnte bei der Passkontrolle als Nachweis benötigt werden, dass Sie tatsächlich über Rückflugtickets verfügen. Zudem kann die Bestätigung als praktische Gedächtnisstütze dienen, falls Sie die Abflugzeit oder Ihre Flugnummer vergessen sollten.

Eine ausgedruckte Reisebestätigung ist auch für Geschäftsreisende erforderlich. In diesem Fall dient sie als vollständiges Belegdokument für die Buchhaltung. Die Bestätigung enthält alle Informationen, die den Kauf und die Bezahlung des Tickets sowie die Kosten des Fluges belegen. Sie kann jederzeit ausgedruckt werden, auch nach Abschluss des Fluges. Der Ausdruck kann auf einem normalen A4-Büropapier erfolgen; spezielle Formulare sind dafür nicht erforderlich.