Pasażerom

System rezerwacji online CITY.TRAVEL™ został zaprojektowany tak, aby maksymalnie uprościć planowanie podróży. Nie musisz przeglądać stron internetowych hoteli i linii lotniczych w poszukiwaniu najlepszych ofert, stać w kolejkach w kasach lotniczych, marnować czas na zakup biletów. CITY.TRAVEL™ gromadzi oferty kilkudziesięciu przewoźników lotniczych i oferuje najkorzystniejsze warunki noclegowe w ponad 200 tysiącach hoteli na całym świecie.

Korzystając z wygodnego systemu nawigacji, na stronie CITY.TRAVEL™ możesz znaleźć i zapłacić za pobyt w hotelu i bilety lotnicze w jednym miejscu, za pomocą kilku kliknięć, bez wychodzenia z domu lub wstawania z krzesła biurkowego.

Dzięki CITY.TRAVEL™ oszczędzasz czas, pieniądze i wysiłek włożony w poszukiwanie, biorąc pod uwagę, że oferowany asortyment i jakość usług przewyższają większość systemów rezerwacji online..

Bilety lotnicze

Bilet elektroniczny, który przychodzi na Twoją pocztę przy zakupie biletu lotniczego, jest Twoim przypomnieniem o trasie: o numerze lotu, dacie i godzinie odlotu/przylotu, warunkach bagażu itp. Ponadto bilet elektroniczny pozwala śledzić status zamówienia na stronie CITY.TRAVEL™.

Pamiętaj, że przy odprawie na lotnisku musisz okazać dokładnie dokument tożsamości, na który został wystawiony bilet.

Zwracamy uwagę, że w przypadku braku biletu elektronicznego w formie drukowanej podczas odprawy na lot na lotnisku wystarczy okazać paszport lub inny dowód osobisty, na który bilet został wystawiony.

Ponadto możesz samodzielnie dokonać odprawy na lot – na stronie lotniska lub linii lotniczej. Podczas rejestracji elektronicznej karta pokładowa zostanie wysłana na Twój adres e-mail, po wydrukowaniu której możesz natychmiast przejść do wejścia na pokład (po złożeniu bagażu).

Zachęcamy do zapoznania się z zasadami dotyczącymi bagażu podczas rezerwacji biletu lotniczego . Limity bagażu i bagażu podręcznego różnią się w zależności od linii lotniczej - w większości przypadków bagaż do określonej wagi jest bezpłatny, ale istnieją tanie linie lotnicze, które nie przewożą bagażu za darmo.

Hotele

Podczas rezerwacji pokoju hotelowego w CITY.TRAVEL™ otrzymujesz potwierdzenie elektroniczne z danymi dotyczącymi daty przyjazdu, kategorii pokoju, liczby osób itp. przy zameldowaniu w hotelu nie musisz mieć przy sobie voucheru, ponieważ hotel z wyprzedzeniem otrzymuje informacje o Twojej rezerwacji, jednak voucher jako przypomnienie o dokonanej rezerwacji można zabrać ze sobą. Do zameldowania potrzebny jest tylko paszport lub inny dowód osobisty, na podstawie którego dokonano rezerwacji.

W przypadku jakichkolwiek trudności w zameldowaniu, możesz skontaktować się z całodobową obsługą klienta CITY.TRAVEL™. Nasi menedżerowie szybko rozwiążą trudności, bez względu na to, gdzie jesteś.