Für Passagiere

Das Online-Buchungssystem CITY.TRAVEL™ wurde entwickelt, um die Planung Ihrer Reise so einfach wie möglich zu gestalten. Dafür müssen Sie keine Hotel- und Airline-Websites durchsuchen, um die besten Angebote zu finden, in Warteschlangen an Flugkassenschaltern stehen oder Ihre Zeit mit dem Kauf von Tickets verschwenden. CITY.TRAVEL™ bündelt Angebote von Dutzenden von Fluggesellschaften und bietet die besten Konditionen für die Unterbringung in mehr als 200.000 Hotels weltweit.

Mit der benutzerfreundlichen Navigation auf der Website von CITY.TRAVEL™ können Sie Unterkünfte in Hotels und Flugtickets an einem Ort finden und bezahlen – mit nur wenigen Klicks, ohne das Haus zu verlassen oder vom Schreibtisch aufzustehen.

Mit CITY.TRAVEL™ sparen Sie Zeit, Geld und die Mühe, die normalerweise bei der Suche anfallen, da das angebotene Sortiment und die Servicequalität die meisten anderen Online-Buchungssysteme übertreffen.

Flugtickets

Das elektronische Ticket, das Sie nach dem Kauf eines Flugtickets per E-Mail erhalten, dient als Erinnerung an Ihre Reiseroute: die Flugnummer, das Datum und die Uhrzeit des Abflugs/der Ankunft, die Gepäckbestimmungen usw. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das elektronische Ticket, den Status Ihrer Buchung auf der Website von CITY.TRAVEL™ zu verfolgen.

Denken Sie daran, dass Sie beim Check-in am Flughafen genau das Ausweisdokument vorlegen müssen, mit dem das Ticket ausgestellt wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei fehlendem ausgedrucktem elektronischem Ticket während des Check-ins am Flughafen lediglich Ihren Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument vorlegen müssen, mit dem das Ticket ausgestellt wurde.

Darüber hinaus können Sie den Check-in eigenständig auf der Website des Flughafens oder der Fluggesellschaft durchführen. Nach erfolgreicher Online-Registrierung erhalten Sie Ihre Bordkarte per E-Mail, die Sie ausdrucken und direkt zur Boarding-Kontrolle (nach der Gepäckabgabe) mitnehmen können.

Wir empfehlen Ihnen, sich während der Buchung des Flugtickets mit den Gepäckbestimmungen vertraut zu machen. Die Regelungen für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck variieren je nach Fluggesellschaft – in den meisten Fällen ist die Beförderung von Gepäck bis zu einem bestimmten Gewicht kostenlos. Es gibt jedoch Billigfluggesellschaften, die kein kostenloses Gepäck transportieren.

Hotels

Bei der Buchung eines Hotelzimmers über CITY.TRAVEL™ erhalten Sie eine elektronische Bestätigung mit Informationen zum Check-in-Datum, zur Zimmerkategorie, zur Anzahl der Gäste usw. Beim Check-in im Hotel müssen Sie keinen Voucher vorlegen, da das Hotel vorab über Ihre Buchung informiert wird. Dennoch können Sie den Voucher als Erinnerung an Ihre Buchung mitnehmen. Für den Check-in benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument, mit dem die Buchung vorgenommen wurde.

Falls Sie beim Check-in auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich an den 24/7-Kundensupport von CITY.TRAVEL™ wenden. Unsere Mitarbeiter lösen auftretende Probleme schnell, egal an welchem Ort der Welt Sie sich befinden.