Войти
E-mail
Это поле должно быть заполнено
Пароль
Это поле должно быть заполнено

  Что тревожит туристов из России во время эпидемии коронавируса

Российских туристов спросили, чего они боятся больше всего в период эпидемии коронавируса. И вот что выяснилось.

Рейтинг самых больших страхов и тревог выстроился в следующем порядке:

  • страна назначения оказалась закрытой, рейс отменили — как сделать возврат;
  • рейс не отменили, границу страны не закрыли — можно ли оформить возврат;
  • продавец/агент не соглашается возвращать всю стоимость целиком;
  • продавец/агент затягивает с ответом или до него сейчас сложно дозвониться;
  • как выбраться домой из закрытой страны.

Еще одной причиной тревоги является отсутствие каких-либо новостей и изнуряющее пребывание в информационном вакууме.

Все эти страхи проанализировали эксперты туристической отрасли и дали свои рекомендации тем, кто столкнулся с одной из следующих ситуаций.

коронавирус0

Во-первых, они порекомендовали следить за официальными сообщениями авиаперевозчиков. В том случае если рейс не отменен, возврат считается добровольным, поэтому сумма к возврату рассчитывается на основе исходного тарифа (могут быть удержания).

Во-вторых, нужно выяснить, отменены ли все рейсы в конкретную страну или только в некоторые города.

В-третьих, чтобы выяснить, полагается ли возврат за несостоявшееся путешествие, необходимо сначала связаться с авиакомпанией — получить у нее одобрение на возврат, затем можно обращаться к продавцу/агенту. При этом важно понимать, что время ожидания ответа может затянуться, так как службы поддержки сейчас работают на пределе возможностей. Если ситуация не срочная, рекомендуется выйти на связь с агентом/продавцом по прошествии нескольких дней.

В-четвертых, если турист оказался запертым в другом государстве и не может возвратиться домой, то следует позвонить на горячую линию Ростуризма или связаться с российским посольством в стране нахождения.

Путешествуйте по всему миру по ценам ниже, чем на сайтах авиакомпаний и мета-поисковых систем. Мобильное приложение app.city.travel — лучший помощник в поиске и покупке авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы! City.Travel — путешествия по Вашим правилам!

Вернуться к списку постов

Читайте также
Почему турбулентность будет проявляться сильнее и чаще

Почему турбулентность будет проявляться сильнее и чаще

Согласно недавним исследованиям ученых, болтанка в самолетах в последние годы стала случаться на 149% чаще. Эксперты связывают это с изменением климата. Одной из основных причин турбулентности являются вертикальные свдиги воздушных масс.

Зачем нужны форточки в кабине самолета?

Зачем нужны форточки в кабине самолета?

Возможно, вы замечали, что окна в кабинах пассажирских самолетов открываются. Но не для проветривания и уже тем более не для того, чтобы пилоты могли делать эффектные селфи.  На самом деле это сделано из соображений безопасности.

Cтоповер, или как посетить больше за меньшие деньги

Cтоповер, или как посетить больше за меньшие деньги

Почти 50% россиян, которые время от времени летают на самолетах, не знают о таком понятии, как стоповер. Под этим понимается возможность сделать длительную остановку (более суток) в транзитном пункте во время стыковочного рейса.

Чем российские отели лучше европейских?

Чем российские отели лучше европейских?

Эксперты туристической отрасли провели исследование, которое обнажило пикантную деталь - в чем наши гостиницы выигрывают перед европейскими. Оказалось, что в России беспроводной интернет в отелях куда быстрее, чем в Европе.

Где дешевле всего встретить католическое Рождество в Европе?

Где дешевле всего встретить католическое Рождество в Европе?

Журналисты издания Financial Times подготовили рейтинг европейских городов, где встреча католического Рождества обойдется дешевле всего.

Скачайте мобильное приложение City.Travel

Ищите лучше цены на авиабилеты и отели на своем телефоне

Наверх
Блог