Войти
E-mail
Это поле должно быть заполнено
Пароль
Это поле должно быть заполнено

  Что делать, если в билете на поезд закралась ошибка

Ошибки в билете на поезд – не такая уж и редкость. Чаще всего они обнаруживаются в написании имени или фамилии пассажира. Если неточности в билете есть, то это может привести к отказу железнодорожного перевозчика в посадке на рейс. Что делать в том случае, если ошибка все-таки закралась? Об этом подробнее в сегодняшнем обзоре.

Согласно действующим правилам, нельзя просто переоформить билет, исправив неточности. Единственный способ – сдать ошибочный билет в кассе и оформить аналогичный с корректными данными. Однако есть одна загвоздка: получить то же место, что было в предыдущем билете, достаточно проблематично. Это связано с тем, что после аннуляции билета места поступают обратно в продажу не сразу, а по прошествии определенного времени – от нескольких минут до нескольких часов. Зависит от того, как быстро система обработает возврат.

БИЛЕТ-НА-ПОЕЗД1

Ситуация осложняется еще и тем, что после попадания в свободную продажу билет может быть куплен в любой билетной кассе страны и на сайте железнодорожного перевозчика. То есть теоретически билет может быть продан буквально в ту же минуту, как система отобразит его в открытом доступе.

Поэтому если предстоит дорога со спутником, и для пассажира крайне важно, чтобы места были рядом, нужно при первой возможности бронировать другие свободные места в том же вагоне. Вполне вероятно, что уже в поезде ситуацию можно будет «разрулить» с пассажиром или проводниками.

касса

Какие ошибки допускаются?

Проезд возможен в том случае, если в билете есть расхождение не более чем на одну букву в фамилии, имени или отчестве пассажира. Впрочем, и здесь есть ограничения: такой вариант возможен только при поездках по стране – без пересечения границы РФ. Согласно действующим правилам, ошибки в международном билете делают его полностью недействительным. Главным образом, это связано с требованиями таможенно-пограничной службы.

Как сдать билет?

Если в посадочном талоне превышено допустимое количество ошибок, то пассажир имеет право сдать билет, а сотрудник кассы обязан его принять даже в том случае, если информация в билете частично расходится с данными в паспорте.

Чтобы сдать билет, необходимо обратиться в железнодорожную кассу и написать заявление на возврат. При этом деньги могут быть возвращены пассажиру либо наличными, либо на банковскую карту. Это зависит от того, каким образом оплачивалась покупка.

Чтобы избежать потери времени и денег, тщательно сверяйте данные в билете – как при покупке в вокзальных кассах, так и при оформлении билета в интернете.

Путешествуйте по всему миру по ценам ниже, чем на сайтах авиакомпаний и мета-поисковых систем. Мобильное приложение app.city.travel — лучший помощник в поиске и покупке авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы! City.Travel — путешествия по Вашим правилам!

Вернуться к списку постов

Читайте также
Что больше всего раздражает россиян в отелях

Что больше всего раздражает россиян в отелях

Новый опрос среди самостоятельных туристов выявил, что их сильно раздражает в отелях. Больше всего среди опрошенных россиян оказалось тех (22%), кого выводят из себя шумные соседи. Причем бездетных туристов шум за стеной нервирует больше, нежели путешественников с детьми.

Да ну ее в болото! Жизнь суданских рыбаков

Да ну ее в болото! Жизнь суданских рыбаков

Крупнейшее в мире болото Сёдд находится в долине Белого Нила, что в Южном Судане. В сезон дождей его площадь сопоставима с площадью Англии. Примечательно оно не только своими размерами, но и тем, что это место фактически стало  домом десяткам суданских семей.

5 способов выспаться в самолете

5 способов выспаться в самолете

Место у окна. В таком случае вы сможете облокотить голову о стенку. Кроме этого, вам не придется пропускать соседей, когда те захотят выйти в туалет. А еще вы сами сможете распоряжаться шторкой иллюминатора, чтобы свет из окна не нарушал ваш сон. Удобная одежда.

Песчаные бури: 10 самых впечатляющих штормов (фото)

Песчаные бури: 10 самых впечатляющих штормов (фото)

Песчаные бури - устрашающее и в то же время приковывающее взгляд природное явление. Жители тех мест, где песчаные бури не в диковинку, утверждают, что на самом деле боятся нечего, главное – знать, как правильно себя вести.

12 удивительных фактов о Черногории

12 удивительных фактов о Черногории

1. Наряду с голландцами, черногорцы отличаются самым высоким ростом среди европейцев.  2. За Черногорией закреплена популярная доменная зона .me. Благодаря этому страна ежегодно зарабатывает около 335 миллионов долларов. 3.

Скачайте мобильное приложение City.Travel

Ищите лучше цены на авиабилеты и отели на своем телефоне

Наверх
Блог