Войти
E-mail
Это поле должно быть заполнено
Пароль
Это поле должно быть заполнено

  Что делать, если в билете на поезд закралась ошибка

Ошибки в билете на поезд – не такая уж и редкость. Чаще всего они обнаруживаются в написании имени или фамилии пассажира. Если неточности в билете есть, то это может привести к отказу железнодорожного перевозчика в посадке на рейс. Что делать в том случае, если ошибка все-таки закралась? Об этом подробнее в сегодняшнем обзоре.

Согласно действующим правилам, нельзя просто переоформить билет, исправив неточности. Единственный способ – сдать ошибочный билет в кассе и оформить аналогичный с корректными данными. Однако есть одна загвоздка: получить то же место, что было в предыдущем билете, достаточно проблематично. Это связано с тем, что после аннуляции билета места поступают обратно в продажу не сразу, а по прошествии определенного времени – от нескольких минут до нескольких часов. Зависит от того, как быстро система обработает возврат.

БИЛЕТ-НА-ПОЕЗД1

Ситуация осложняется еще и тем, что после попадания в свободную продажу билет может быть куплен в любой билетной кассе страны и на сайте железнодорожного перевозчика. То есть теоретически билет может быть продан буквально в ту же минуту, как система отобразит его в открытом доступе.

Поэтому если предстоит дорога со спутником, и для пассажира крайне важно, чтобы места были рядом, нужно при первой возможности бронировать другие свободные места в том же вагоне. Вполне вероятно, что уже в поезде ситуацию можно будет «разрулить» с пассажиром или проводниками.

касса

Какие ошибки допускаются?

Проезд возможен в том случае, если в билете есть расхождение не более чем на одну букву в фамилии, имени или отчестве пассажира. Впрочем, и здесь есть ограничения: такой вариант возможен только при поездках по стране – без пересечения границы РФ. Согласно действующим правилам, ошибки в международном билете делают его полностью недействительным. Главным образом, это связано с требованиями таможенно-пограничной службы.

Как сдать билет?

Если в посадочном талоне превышено допустимое количество ошибок, то пассажир имеет право сдать билет, а сотрудник кассы обязан его принять даже в том случае, если информация в билете частично расходится с данными в паспорте.

Чтобы сдать билет, необходимо обратиться в железнодорожную кассу и написать заявление на возврат. При этом деньги могут быть возвращены пассажиру либо наличными, либо на банковскую карту. Это зависит от того, каким образом оплачивалась покупка.

Чтобы избежать потери времени и денег, тщательно сверяйте данные в билете – как при покупке в вокзальных кассах, так и при оформлении билета в интернете.

Путешествуйте по всему миру по ценам ниже, чем на сайтах авиакомпаний и мета-поисковых систем. Мобильное приложение app.city.travel — лучший помощник в поиске и покупке авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы! City.Travel — путешествия по Вашим правилам!

Вернуться к списку постов

Читайте также
4 лучших места для зимовки с маленькими детьми

4 лучших места для зимовки с маленькими детьми

Бали, Индонезия. Этот индонезийский остров отлично подходит для того, чтобы переджать холода, но вряд ли устроит тех, кто хочет провести зиму, купаясь в спокойном ласковом море. Волны в океане достаточно сильные; есть всего несколько пляжей, где можно спокойно искупаться.

Чистая постель в отеле превыше всего!

Чистая постель в отеле превыше всего!

Постояльцев британских отелей спросили, что для них является самым важным критерием для комфортного проживания в гостиничном номере. Как выяснилось, главнее всего - чистая постель.

Оман: нетривиальное направление для путешествия осенью

Оман: нетривиальное направление для путешествия осенью

Оман нельзя назвать популярным туристическим направлением. Удивительно – ведь государство соседствует с Арабскими Эмиратами, которые так любят туристы! У этих двух государств много общего, и всё же Оман стоит посетить, даже если вы уже побывали в ОАЭ.

5 нехитрых способов удлинить отпуск

5 нехитрых способов удлинить отпуск

28 дней отпуска - это много или мало?  Смотря как проводить время! Если вы не теряете ни дня даром и путешествуете при любой возможности, то и целого месяца будет недостаточно.

Футболка-разговорник избавит от трудностей перевода

Футболка-разговорник избавит от трудностей перевода

Когда трое путешественников из Швейцарии столкнулись с непреодолимым языковым барьером в Юго-Восточной Азии, они решили создать универсальное средство общения. Для этого они разработали футболку ICONSPEAK со специальным принтом, который можно использовать как разговорник.

Скачайте мобильное приложение City.Travel

Ищите лучше цены на авиабилеты и отели на своем телефоне

Наверх
Блог