Овербукинг выходит из тени

Уже скоро в Воздушный кодекс РФ будут внесены поправки, регламентирующие отношения между авиаперевозчиком и пассажиром в случае овербукинга – ситуации, когда на рейс продается больше билетов, чем может вместить воздушное судно. Соответствующее решение 6 августа 2018 года принял Минтранс.

Таким образом, в ближайшем будущем пассажирам, которым во время регистрации на рейс не хватит места в самолете по причине овербукинга, авиакомпании будут обязаны выплачивать компенсацию от 8 до 20 тысяч рублей на внутрироссийских линиях и от 200 до 400 долларов на международных маршрутах.

Кроме этого, не улетевшим вовремя пассажирам предложат другой удобный рейс или возврат стоимости билета, а также повышение класса обслуживания, оплату отеля и питания.

На сегодняшний день в случае овербукинга российские авиакомпании не обязаны пассажиру компенсировать неудобства, поскольку в законах это не прописано.ОВЕРБУКИНГ

По статистике, обычно на рейс не являются от 10 до 15% пассажиров. Овербукинг позволяет авиаперевозчикам увеличить прибыль с одного рейса.

Впервые к овербукингу стали прибегать американские авиакомпании в 50-х годах. Тогда пассажиры могли легко отказаться от полета без каких-либо штрафов, даже после вылета самолета. Это и привело американцев к идее продавать больше билетов, чем вмещает воздушное судно.

А вы когда-нибудь становились жертвой овербукинга?

Добавить комментарий

Читайте в нашем блоге