Войти
E-mail
Это поле должно быть заполнено
Пароль
Это поле должно быть заполнено

  Что делать в случае приостановки деятельности туроператора

Пожалуй, самый верный совет — планировать путешествия самостоятельно: покупать билеты и бронировать проживание, не прибегая к услугам туроператоров.

Если же отказаться от пакетного туризма по каким-то причинам не удается, то в случае приостановки работы или банкротства туроператора стоит поступать следующим образом.

В первую очередь необходимо перейти на веб-сайт туроператора и найти информацию о порядке возмещения средств.

Далее нужно написать заявление в Ассоциацию «Турпомощь», а также при первой возможности отправить заявление в страховую компанию или в банк. Контактную информацию можно найти в договоре, на веб-сайте туроператора или в Едином реестре. Заявления рассматриваются в 30-дневный срок.

Если получено неполное возмещение или оно не выплачено вовсе, можно обратиться к любому страховщику, с которым работает туроператор.

Не стоит исключать возможность обращения в суд за возмещением морального ущерба или оплату штрафных санкций.туроператор

Что делать, если весть о приостановке работы туроператора пришла в тот момент, когда турист находится за границей. Если гостя выселяют из отеля, следует сразу же обратиться в «Турпомощь» или оплатить размещение в гостинице из собственных средств, сохранив все чеки и квитанции. После это необходимо выяснить, перевел ли туроператор средства за обратный билет. Если нет, то также необходимо связаться с «Турпомощью» или заплатить за перелет из своего кармана, сохранив платежные документы.

Путешествуйте по всему миру по ценам ниже, чем на сайтах авиакомпаний и мета-поисковых систем. Мобильное приложение app.city.travel — лучший помощник в поиске и покупке авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы! City.Travel — путешествия по Вашим правилам!

Вернуться к списку постов

Читайте также
Топ-3 лучших ж/д маршрутов мира

Топ-3 лучших ж/д маршрутов мира

Эксперты издания Lonely Planet составили список лучших туристических маршрутов мира, которые можно проехать на железнодорожном транспорте. В топ-3 оказалось и одно российское направление.

Самые необычные споты для дайверов

Самые необычные споты для дайверов

Чтобы набраться незабываемых впечатлений во время дайвинга, нужно знать, где нырять. Рыбки, кораллы - это всё интересно. Но есть места, которые захватывают куда больше. О них и расскажем.

Почему турецкие отели не заселяют одиноких мужчин

Почему турецкие отели не заселяют одиноких мужчин

Знаете ли вы, что в Турции есть достаточно много отелей, которые не размещают одиноких мужчин и группы мужчин. Все эти гостиницы расположены на популярных туристических курортах - в Мармарисе, Бодруме, Алании, Анталье, Кемере, Белеке и Сиде.

10 суровых запретов в Северной Корее

10 суровых запретов в Северной Корее

Про суровые условия жизни в КНДР мы наслышаны. Но что же на самом деле кроется за этими словами. В сегодняшнем посте расскажем о 10 ограничениях и запретах, которые действуют в Северной Корее и порой просто не укладываются в голове. 1. Нельзя носить синие джинсы.

Альтернативный Рим: заброшенный экспериментальный дом

Альтернативный Рим: заброшенный экспериментальный дом

Большинство туристов едет в Рим, чтобы полюбоваться историческими памятниками Вечного города. Самые любопытные отправляются в Квартал всемирной выставки Roma Eur.  Между тем, в Риме есть еще одно удивительное место, куда нога путешественников ступает достаточно редко.

Скачайте мобильное приложение City.Travel

Ищите лучше цены на авиабилеты и отели на своем телефоне

Наверх
Блог